Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo ProspereAI ("nosotros") trata datos personales cuando visitas prospere.ai (el "Sitio") o interactúas mediante formularios.

El documento es un aviso típico para un sitio empresarial y debe revisarse con asesoramiento jurídico para tus obligaciones específicas.

Para los datos recogidos a través del Sitio, el responsable es ProspereAI. Contacto: contact@prospere.ai.

Si tratamos datos en nombre de un cliente según un acuerdo distinto, regirán ese acuerdo y la información del cliente.

Podemos tratar: (a) datos que envías en formularios (nombre, correo, empresa, teléfono, mensaje); (b) datos técnicos y de uso (IP, navegador, dispositivo, ubicación aproximada por IP, páginas vistas); (c) identificadores de cookies o tecnologías similares; (d) comunicaciones por correo.

Usamos datos para: responder a solicitudes (pasos precontractuales o interés legítimo en comunicarnos con clientes potenciales y actuales); operar y asegurar el Sitio (interés legítimo); cumplir obligaciones legales; y, cuando corresponda, mejorar el Sitio y analizar uso agregado (interés legítico o consentimiento para cookies no esenciales).

Si nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

El Sitio utiliza Google Analytics 4 (proveedor: Google Ireland Limited) únicamente para estadísticas de audiencia. La analítica se activa solo tras tu consentimiento explícito — antes aplicamos el Consent Mode v2, que bloquea el almacenamiento de cookies y envía únicamente señales anónimas sin cookies.

Cookies analíticas: _ga y _ga_* (Google Analytics), conservadas hasta 2 años. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio no requieren consentimiento y no sirven para rastrear.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento — el enlace «Configurar cookies» del pie de página vuelve a abrir el diálogo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.

Base jurídica: art. 6.1.a RGPD (consentimiento) junto con la normativa de comunicaciones electrónicas sobre almacenamiento de información en el equipo terminal. También puedes gestionar las cookies en tu navegador; bloquear algunas puede afectar a la funcionalidad.

El Sitio carga scripts o contenido de terceros: Trustpilot (reseñas) y Google Analytics 4 (estadísticas, solo tras el consentimiento). Esos proveedores pueden tratar datos como responsables independientes o corresponsables, o como encargados, según su documentación.

Google puede transferir datos a EE. UU. Google LLC participa en el EU-U.S. Data Privacy Framework y las transferencias se amparan además en cláusulas contractuales tipo.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de Trustpilot y de Google.

Conservamos datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo. Los envíos de formularios suelen conservarse mientras gestionamos la solicitud y un periodo breve posterior.

Los registros técnicos pueden conservarse por periodos más cortos y rotativos por seguridad.

Según la ley aplicable (incluido el RGPD cuando aplique), puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y a presentar reclamación ante una autoridad de control.

Para ejercerlos, escribe a contact@prospere.ai. Podremos verificar tu identidad.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo u otras previstas por la ley.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. Ninguna transmisión por Internet es totalmente segura.

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que los hemos recogido, contáctanos.

Podemos actualizar esta Política; actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios relevantes pueden comunicarse en el Sitio cuando proceda.

Consultas: contact@prospere.ai.