Política de privacidad
Última actualización: 10 de abril de 2026
1. Quiénes somos
Esta Política de privacidad describe cómo ProspereAI ("nosotros") trata datos personales cuando visitas prospere.ai (el "Sitio") o interactúas mediante formularios.
El documento es un aviso típico para un sitio empresarial y debe revisarse con asesoramiento jurídico para tus obligaciones específicas.
2. Responsable del tratamiento
Para los datos recogidos a través del Sitio, el responsable es ProspereAI. Contacto: contact@prospere.ai.
Si tratamos datos en nombre de un cliente según un acuerdo distinto, regirán ese acuerdo y la información del cliente.
3. Datos que podemos tratar
Podemos tratar: (a) datos que envías en formularios (nombre, correo, empresa, teléfono, mensaje); (b) datos técnicos y de uso (IP, navegador, dispositivo, ubicación aproximada por IP, páginas vistas); (c) identificadores de cookies o tecnologías similares; (d) comunicaciones por correo.
4. Finalidades y bases legales (RGPD)
Usamos datos para: responder a solicitudes (pasos precontractuales o interés legítimo en comunicarnos con clientes potenciales y actuales); operar y asegurar el Sitio (interés legítimo); cumplir obligaciones legales; y, cuando corresponda, mejorar el Sitio y analizar uso agregado (interés legítico o consentimiento para cookies no esenciales).
Si nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
5. Cookies y tecnologías similares
Nosotros y socios podemos usar cookies u otras tecnologías estrictamente necesarias o para medir y mejorar la experiencia.
Puedes gestionar cookies en tu navegador; bloquear algunas puede afectar la funcionalidad.
6. Herramientas de terceros
El Sitio puede cargar scripts o contenido de terceros, incluidos Trustpilot (reseñas). Esos proveedores pueden tratar datos como responsables o encargados según su documentación.
Te recomendamos leer la política de privacidad de Trustpilot.
7. Conservación
Conservamos datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo. Los envíos de formularios suelen conservarse mientras gestionamos la solicitud y un periodo breve posterior.
Los registros técnicos pueden conservarse por periodos más cortos y rotativos por seguridad.
8. Tus derechos
Según la ley aplicable (incluido el RGPD cuando aplique), puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y a presentar reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercerlos, escribe a contact@prospere.ai. Podremos verificar tu identidad.
9. Transferencias fuera del EEE
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo u otras previstas por la ley.
10. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. Ninguna transmisión por Internet es totalmente segura.
El Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que los hemos recogido, contáctanos.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política; actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios relevantes pueden comunicarse en el Sitio cuando proceda.
Consultas: contact@prospere.ai.
