Claude o ChatGPT para empresas: comparativa de precios y funciones (2026)

Claude o ChatGPT para empresas: es la pregunta que oímos en casi toda conversación con un dueño de empresa que quiere «poner orden en la IA de una vez». Detrás suele haber la misma situación: media plantilla con cuentas personales, alguien pega contratos de clientes en el chat, y el jefe no sabe cuánto cuesta ni qué saca de ello.

La buena noticia: en 2026 las dos cuestan casi lo mismo y ambas cubren bien el trabajo de oficina. La elección no depende del precio, sino de para qué va a usarla tu equipo y con qué debe conectarse. Va la comparativa con las tarifas de septiembre de 2026 y con lo que vemos en nuestros clientes.

Precios: Claude y ChatGPT para empresas, uno al lado del otro

Hoy las dos tarifas son casi idénticas: puesto Standard para la mayoría y puesto Premium con cinco veces más límite para quienes usan la IA todo el día.

	Claude Team (Anthropic)	ChatGPT Business (OpenAI)
Puesto Standard	20 USD/persona/mes con facturación anual, 25 USD al mes	20 USD/persona/mes con facturación anual, 25 USD al mes
Puesto Premium	100 USD al año / 125 USD al mes, 5× el límite de Standard	100 USD al año / 125 USD al mes, 5× el límite de Standard
Tamaño del equipo	de 2 a 150 personas	mínimo 2 puestos
Mezclar tipos de puesto	sí	sí
Programación incluida	Claude Code	Codex
Plan para grandes empresas	Enterprise: 20 USD por puesto + consumo según tarifas de API	Enterprise: precio con el equipo comercial

Fuentes: precios de Claude y ficha de ChatGPT Business en la ayuda de OpenAI. OpenAI señala que los precios pueden variar según el país.

La conclusión es sencilla: hoy, «¿cuánto cuesta Claude para empresas?» y «¿cuánto cuesta ChatGPT para empresas?» tienen la misma respuesta. Con 10 personas en puestos Standard son 200 USD al mes con facturación anual, elijas lo que elijas. La diferencia está en cuánta gente necesita Premium y cuánto tarda el equipo en empezar a usarla.

Ejemplo: cuánto cuesta la IA para un equipo de 10 personas

Imagina una empresa comercial con 10 personas que usarán IA. Dos de ellas (un comercial que prepara ofertas y una persona de informes) la usan varias horas al día; el resto, unas pocas veces por semana.

Configuración de puestos	Coste mensual con facturación anual
10 × Standard	200 USD
8 × Standard + 2 × Premium	360 USD
10 × Premium	1000 USD

La cuenta sale igual en Claude que en ChatGPT. La opción más cara es cinco veces más cara que la más barata, y no hace falta. Lo razonable es empezar con Standard para todos y pasar a Premium, tras un mes, solo a quienes agotan el límite.

Además hay un coste que no aparece en la tarifa: el tiempo que tarda el equipo en usarla. Con diez personas «probando» semanas, puede salir más caro que las licencias.

Seguridad de datos: aquí hay empate, siempre que la cuenta sea de empresa

Las dos afirman que no entrenan sus modelos con datos de los planes de empresa. Anthropic, en la tabla de los planes Team y Enterprise, indica en entrenamiento «None by default». OpenAI lo dice sin rodeos en la documentación de ChatGPT Business:

"OpenAI won't train on your workspace's data." — OpenAI, ChatGPT Business – Overview (Traducción: «OpenAI no entrenará con los datos de tu espacio de trabajo».)

El riesgo real está en otro sitio: cuentas privadas de la plantilla, gratuitas o con tarjeta propia, sin panel de administración ni control sobre lo que se sube. Si un comercial pega una oferta con datos de un cliente en un chat privado, la empresa no tiene ningún poder, y si esa persona se va, las conversaciones se van con ella. Escribimos sobre esto en la pérdida de conocimiento cuando se va un empleado.

Por eso la primera decisión no es «Claude o ChatGPT», sino «cuenta de empresa o seguir con cuentas privadas». Qué marca elegir es la decisión número dos.

Hablamos de riesgos y reglas con más detalle en ¿es segura la IA para tu empresa?

En qué se diferencia Claude de ChatGPT en el día a día

Hoy las dos tienen proyectos con conocimiento de la empresa, búsqueda en internet, trabajo con archivos, conectores de correo y disco, y un agente para tareas de varios pasos. Las diferencias están en los matices, y son esos matices los que deben decidir.

Claude funciona bien cuando el equipo:

• escribe textos largos donde el tono importa: ofertas, cartas, respuestas a reclamaciones, contratos que revisar. Claude mantiene bien el español y el estilo de la empresa con ejemplos en un Proyecto;
• trabaja con archivos y carpetas. Claude Cowork puede montar un cuadro con varias hojas de cálculo u ordenar documentos en el disco;
• tiene perfil técnico en la empresa. Claude Code está en el plan Team sin coste extra;
• quiere conectar la IA con sus sistemas. Claude usa un estándar abierto de conectores, y es con el que más solemos conectar datos de empresa, por ejemplo un ERP.

ChatGPT funciona bien cuando el equipo:

• necesita muchos asistentes especializados: los GPT personalizados («asistente de reclamaciones», «asistente de onboarding») son fáciles de compartir con todo un departamento;
• trabaja mucho con imágenes, porque la generación está integrada en el chat;
• ya tiene el hábito de usar ChatGPT: si media empresa lleva dos años con él, cambiar de herramienta tiene un coste que justificar;
• quiere usar ChatGPT Work y el agente para informes, análisis y tareas con datos de varios sistemas.

Aquí no vas a encontrar la frase «el modelo X es más listo»: los rankings cambian cada pocos meses, y una empresa la compra para más tiempo del que dura un ranking. Cuenta el encaje con el trabajo, las integraciones y si la gente acaba usándola.

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Tabla de decisión: qué elegir según tu situación

Tu situación	Qué solemos elegir	Por qué
Empresa de servicios, cartas, ofertas y correos a clientes	Claude	Textos largos con el tono de la empresa, Proyectos con ejemplos
El equipo ya lleva tiempo trabajando en ChatGPT	ChatGPT Business	Lo más barato es pasar los hábitos a una cuenta de empresa
Empresa con un ERP del que la IA debe leer datos	Claude	Es con el que más conectamos sistemas de empresa
Marketing, con piezas gráficas y visuales	ChatGPT Business	Generación de imágenes en la misma herramienta
Programadores en el equipo	Los dos (Claude Code / Codex)	Decide lo que ya use el equipo técnico
Empresa con Microsoft 365	Los dos	Ambos se integran con el paquete de Microsoft; comprueba cuál necesitas

También pasa que la respuesta sea «los dos»: oficina con una herramienta, técnicos con otra. Funciona si hay normas escritas: qué se hace en cada sitio, qué datos se pueden pegar y quién gestiona los accesos.

Qué vemos en nuestros clientes

Algunas situaciones de los últimos meses, sin nombres de empresas.

Una empresa de fabricación del metal quería que sus comerciales prepararan ofertas con la tarifa de precios y los datos de su programa de contabilidad y almacén. Elegimos Claude Team porque lo importante era conectar el asistente con su sistema, no darle una aplicación nueva: el comercial escribe en Claude lo que necesita y el asistente busca los datos de la empresa.

Otra empresa, con varias líneas de negocio, ya tenía Claude conectado al correo, al disco y a las hojas de cálculo antes de trabajar con nosotros. Faltaba decidir qué tareas asumiría y quién la usaría. Cambiar de marca no habría cambiado nada.

En los dos casos, lo que más tiempo llevó no fue elegir la herramienta, sino decidir para qué tareas iba a servir. Ese es el motivo más habitual por el que las licencias acaban sin usarse.

Errores más comunes al implantar IA en la empresa

1. Comprar licencias sin un plan. 20 puestos comprados, 5 personas usándolos. Antes de comprar, comprueba quién la usará y para qué; las dos plataformas dejan empezar con dos puestos y ampliar después.
2. Premium para todo el mundo. El puesto Premium cuesta cinco veces más. A la mayoría le basta con Standard; Premium es para quienes usan la IA todo el día.
3. No tener normas. La plantilla no sabe si puede pegar un contrato de cliente, datos personales o resultados financieros. Sin normas, unos no se atreven a usarla y otros pegan cualquier cosa.
4. No dar formación. Una licencia no es una habilidad. Un equipo sin formación acaba usándola solo para corregir erratas en los correos.
5. Dejar las cuentas privadas en marcha. Si, tras implantar la cuenta de empresa, la plantilla sigue con cuentas privadas, el problema de seguridad sigue sin resolverse.

El Reglamento de IA (AI Act): competencias de la plantilla en IA

Desde el 2 de febrero de 2025 está en vigor el artículo 4 del Reglamento de IA (AI Act): las empresas que usan IA deben cuidar la alfabetización en IA de quienes trabajan con ella. Tras la reforma Digital Omnibus (en vigor desde el 27 de julio de 2026), la norma pide adoptar medidas que apoyen esas competencias, no garantizar un nivel concreto. No exige certificado, pero conviene poder demostrar qué ha hecho la empresa. Más en qué implica la Ley de IA para tu empresa.

En la práctica, implantar Claude o ChatGPT en una empresa son tres cosas, no una: cuenta de empresa, normas de uso por escrito y formación del equipo. Te ayudamos a implantar Claude o ChatGPT en tu equipo y a formar a la plantilla con sus propias tareas.

Cómo decidir en una semana

En vez de pasarte un mes comparando funciones, te proponemos una prueba sencilla:

1. Elige tres tareas que el equipo hace cada semana (por ejemplo, una oferta, una respuesta a una reclamación, un informe semanal).
2. Abre una cuenta de empresa con dos puestos en cada herramienta, durante un mes.
3. Dos personas hacen las mismas tres tareas en ambas herramientas y anotan dónde fue más rápido y mejor.
4. Al cabo de la semana, decide con tus propias tareas, no con rankings ajenos.

Si quieres empezar por Claude, mira la guía de Claude AI para principiantes.

Preguntas frecuentes

¿Es Claude para empresas más caro que ChatGPT para empresas? No. Según las tarifas de septiembre de 2026, el puesto Standard cuesta 20 USD al mes con facturación anual y 25 USD con facturación mensual en ambos, y el Premium, 100 y 125 USD.

¿ChatGPT Team es lo mismo que ChatGPT Business? Sí. OpenAI cambió el nombre del plan Team por Business.

¿Claude y ChatGPT funcionan en español? Sí, ambos entienden y escriben bien en español, también textos formales y sectoriales.

¿Puedo usar los dos a la vez? Sí. Tiene sentido cuando distintos equipos tienen necesidades distintas: oficina con una, programadores con otra. En ese caso, las normas comunes de uso importan aún más.

¿Los datos de la empresa se usan para entrenar los modelos? En los planes de empresa de los dos proveedores, no por defecto. En las cuentas privadas depende de la configuración de cada usuario; por eso el primer paso es pasar a una cuenta de empresa.

Resumen

Claude o ChatGPT para empresas es, en 2026, menos una pregunta de precio y más de encaje: Claude gana con textos largos, archivos y sistemas de empresa; ChatGPT, con equipos ya acostumbrados a él y con trabajo de imagen. Más importante que la marca es que el equipo pase de cuentas privadas a una cuenta de empresa, tenga normas por escrito y sepa para qué va a usarla.

Te ayudamos a implantar Claude o ChatGPT en tu equipo y a formar a la plantilla con sus propias tareas.

Reserva una llamada de 30 min. Te ayudamos a elegir la herramienta según las tareas de tu equipo.