Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób ProspereAI ("my") przetwarza dane osobowe podczas korzystania z prospere.ai ("Serwis") oraz przez formularze na stronie.

Dokument ma charakter typowej polityki dla strony firmowej i powinien zostać zweryfikowany przez prawnika pod kątem Twoich obowiązków compliance.

Administratorem danych zebranych przez Serwis jest ProspereAI. Kontakt: contact@prospere.ai.

Jeśli przetwarzamy dane jako procesor na rzecz klienta, zasady wynikają z umowy powierzenia i informacji u klienta.

Możemy przetwarzać: (a) dane podane w formularzach (np. imię, e-mail, firma, telefon, treść wiadomości); (b) dane techniczne i o użyciu: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, przybliżona lokalizacja z IP, odwiedzane strony; (c) identyfikatory cookies i podobnych technologii; (d) korespondencję e-mailową.

Dane wykorzystujemy do: udzielania odpowiedzi i obsługi zapytań (czynności przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes w komunikacji z potencjalnymi i obecnymi klientami); prowadzenia i zabezpieczenia Serwisu (prawnie uzasadniony interes); spełniania obowiązków prawnych; oraz — w razie potrzeby — analizy zagregowanej i ulepszania Serwisu (prawnie uzasadniony interes lub zgoda dla cookies niezbędnych do marketingu/pomiaru, jeśli dotyczy).

Jeśli opieramy się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Serwis korzysta z Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) wyłącznie do statystyk oglądalności. Analityka uruchamia się dopiero po Twojej wyraźnej zgodzie — wcześniej stosujemy mechanizm Consent Mode v2, który blokuje zapis plików cookies i wysyła jedynie anonimowe, bezcookiesowe sygnały.

Cookies analityczne: _ga oraz _ga_* (Google Analytics), przechowywane do 2 lat. Pliki niezbędne do działania Serwisu nie wymagają zgody i nie służą do śledzenia.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie — link „Ustawienia cookies” w stopce otwiera ponownie okno wyboru. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy o komunikacji elektronicznej dotyczące przechowywania informacji na urządzeniu końcowym. Ustawienia cookies możesz zmienić także w przeglądarce; zablokowanie niektórych plików może ograniczyć funkcje Serwisu.

Serwis ładuje skrypty lub treści od podmiotów trzecich: Trustpilot (widget opinii) oraz Google Analytics 4 (statystyki, wyłącznie po zgodzie). Ci dostawcy mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy lub podmioty przetwarzające — zgodnie z ich dokumentacją.

Google może przekazywać dane do USA. Google LLC uczestniczy w EU-U.S. Data Privacy Framework, a przekazywanie opiera się dodatkowo na standardowych klauzulach umownych.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności Trustpilot oraz Google.

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to potrzebne do celów opisanych w Polityce, chyba że przepisy wymagają dłużej. Zgłoszenia z formularzy zwykle przez czas obsługi zapytania i krótki okres następczy.

Logi techniczne mogą być przechowywane krócej, rotacyjnie, dla bezpieczeństwa.

Przysługują Ci m.in. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes UODO), w zakresie przewidzianym przez RODO i inne stosowne przepisy.

Aby skorzystać z praw, napisz na contact@prospere.ai. Możemy poprosić o weryfikację tożsamości.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Tam, gdzie jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne lub decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony.

Stosujemy właściwe środki techniczne i organizacyjne ochrony danych. Żaden sposób transmisji w Internecie nie jest w pełni bezpieczny.

Serwis nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia i nie zbieramy ich danych umyślnie. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.

Możemy aktualizować Politykę; zmienimy datę "Ostatnia aktualizacja". Istotne zmiany możemy dodatkowo komunikować na stronie.

Pytania: contact@prospere.ai.